Dasar Privasi MPO1221 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mpo1221 dan diguna pakai terhadap semua maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan melalui platform mpo1221, laman web rasmi kami di mpo1221.pw, serta aplikasi mudah alih yang kami sediakan untuk pengguna Malaysia.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat peribadi. Ramai pengguna berasa tidak selesa apabila memikirkan maklumat peribadi mereka berada di tangan platform dalam talian. Itulah sebabnya kami menulis dokumen ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang menyukarkan.

Dengan menggunakan platform mpo1221, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

mpo1221 mengumpul data peribadi pengguna dalam beberapa keadaan berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. mpo1221 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan anda terlebih dahulu.

• Pengendalian akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna mpo1221 dengan selamat
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat
• Pematuhan KYC: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan anti pengubahan wang haram (AML)
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform secara berterusan
• Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa

Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi dan tawaran khas, mpo1221 hanya menghantar mesej kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

mpo1221 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut sahaja:

• Pembekal pembayaran: Butiran transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank dan penyedia e-wallet untuk melengkapkan transaksi anda
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Badan pengawal selia: mpo1221 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi
• Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dari pembekal pihak ketiga

Data peribadi pengguna mpo1221 disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Pelayan kami dilengkapi dengan sistem pengesanan pencerobohan, tembok api bertaraf perindustrian dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.

mpo1221 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda, termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran (in-transit) menggunakan TLS/SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest) untuk maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk semua kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Prosedur sandaran data yang kerap untuk mencegah kehilangan data
• Latihan kesedaran keselamatan maklumat untuk semua kakitangan mpo1221

Tempoh penyimpanan data adalah bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang. Secara amnya, data transaksi dan akaun disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang disahkan.

mpo1221 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web mpo1221.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti untuk membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Nota: Mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform mpo1221.

Sebagai pengguna mpo1221, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Platform mpo1221 adalah tidak sesuai dan tidak dimaksudkan untuk individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi secara sedar daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform mpo1221 digalakkan untuk menghubungi kami segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan cepat.

Dalam konteks operasi global pembekal permainan dan perkhidmatan teknikal yang kami gunakan, data pengguna mungkin diproses di luar Malaysia dalam beberapa situasi. Apabila ini berlaku, mpo1221 memastikan:

• Pindahan data hanya berlaku ke negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
• Perjanjian pemindahan data yang lengkap dan mengikat dimuktamadkan sebelum sebarang pindahan berlaku
• Piawaian keselamatan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini kekal diguna pakai terhadap data yang dipindahkan
• Pengguna akan diberitahu jika pindahan data tersebut memerlukan persetujuan khusus mereka

mpo1221 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mpo1221 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Versi semasa ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda di mpo1221, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mpo1221 untuk respons paling pantas
• E-mel: Hubungi pasukan privasi kami di [email protected]
• Sokongan Dalam Akaun: Log masuk ke akaun anda dan gunakan pusat bantuan untuk menghantar aduan bertulis

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti eksport data atau pemadaman akaun, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja.